La version électronique de cette Norme internationale peut être téléchargée à partir du site Web du Groupe de travail ISO/CEI sur les technologies de l'information (ITTF)
Résumé
Le présent document expose les concepts principaux de l'ISO/IEC 20000 (toutes les parties), identifie la façon dont les différentes parties viennent à l'appui de l'ISO/IEC 20000‑1:2018 et décrit les relations entre l'ISO/IEC 20000 (toutes les parties) et d'autres Normes internationales et Rapports techniques. Le présent document inclut également la terminologie utilisée dans toutes les parties de l'ISO/IEC 20000, afin que les organismes et les individus puissent interpréter correctement les concepts.
Le présent document peut être utilisé par:
a) les organismes qui souhaitent comprendre les termes et définitions pour utiliser l'ISO/IEC 20000 (toutes les parties);
b) les organismes qui recherchent des recommandations concernant la manière d'utiliser les différentes parties de l'ISO/IEC 20000 pour atteindre leur objectif;
c) les organismes qui souhaitent comprendre comment l'ISO/IEC 20000 (toutes les parties) peut être utilisée avec d'autres Normes internationales;
d) les professionnels, auditeurs et autres parties qui souhaitent mieux comprendre l'ISO/IEC 20000 (toutes les parties).
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Informations générales
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État actuel: PubliéeDate de publication: 2018-09Stade: Norme internationale à réviser [90.92]
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Edition: 1Nombre de pages: 29
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Comité technique :ISO/IEC JTC 1/SC 40
- RSS mises à jour
Cycle de vie
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Précédemment
AnnuléeISO/IEC TR 20000-10:2015
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Actuellement
PubliéeISO/IEC 20000-10:2018
Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans
Stade: 90.92 (Sera révisée) -
Sera remplacée par
ProjetISO/IEC DIS 20000-10
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