Nous nous concentrerons sur six priorités pour atteindre nos objectifs et optimiser notre impact dans le contexte des facteurs de changement.
Chacune de ces priorités vise principalement un objectif.
Utilisation universelle des normes ISO
1.1 Démontrer les avantages des normes ISO
Opportunité
Afin d’encourager l’utilisation massive des normes ISO et d’attirer des experts dans le processus d’élaboration, nous devons clairement démontrer les avantages du recours aux normes ISO. Il est indispensable d’avoir des exemples concrets, ainsi que des données quantitatives et qualitatives, attestant la valeur et l’impact des normes ISO pour établir un message fort et asseoir la position de l’ISO en tant que chef de file dans son domaine.
En conduisant des recherches et en recueillant des données sur la manière dont les normes ISO peuvent appuyer le commerce international, favoriser la croissance économique, encourager l’innovation, soutenir le développement durable et promouvoir la santé et la sécurité, nous serons en mesure de mieux faire comprendre au public les effets positifs des normes et de démontrer la valeur des travaux de l’ISO.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En s’associant aux membres de l’ISO, au monde universitaire et à d’autres organisations afin de promouvoir la recherche dans le domaine de la normalisation et de développer et partager les connaissances sur l’impact des Normes internationales
- En recueillant des données, en menant des travaux de recherche et en établissant des études de cas démontrant l’impact des Normes internationales
- En s’appuyant sur le réseau ISO pour promouvoir activement les Normes internationales et leurs avantages (par le biais de messages appuyés par des travaux de recherche et des données), en ciblant, en particulier, les leaders de l’industrie et les décideurs politiques
Comment mesurer les progrès ?
Par notre efficacité à promouvoir les avantages des normes ISO ainsi qu’à évaluer l’engagement des membres (et des parties prenantes) par le biais de travaux de recherche relatifs aux normes et à la normalisation.
1.2 Innover pour répondre aux besoins des utilisateurs
Opportunité
La technologie transforme, à l’échelle mondiale, la marche des affaires, ainsi que les modes de collaboration et de consommation de contenus. L’ISO doit s’assurer de bien comprendre ce que cela signifie pour les utilisateurs – ceux du système ISO (qui participent à l’élaboration des normes) et ceux des normes (les clients). Nous devons prendre en compte les nouveaux défis auxquels ils sont confrontés et examiner comment les processus d’élaboration des normes (et les normes elles-mêmes) peuvent évoluer pour mieux répondre à leurs besoins. Les nouvelles technologies peuvent orienter cette évolution vers des solutions et des produits normatifs innovants, mais il s’agit d’aller dans le sens des attentes des utilisateurs. En suivant l’innovation technologique, et en analysant les besoins des utilisateurs de manière à les anticiper, l’ISO transformera la façon dont nous créons, structurons et distribuons nos contenus en vue de faire en sorte que, sur le marché, nos produits et services soient les plus attractifs et les plus pertinents.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En collaborant avec les membres de l’ISO afin de recueillir et d’analyser de manière systématique les retours d’information des utilisateurs
- En suivant le développement des innovations et des technologiques dans un large éventail de secteurs afin d’en étudier l’éventuelle incidence sur les activités de normalisation et les besoins/attentes des utilisateurs
- En développant, en mettant à l’essai et en déployant des solutions et des produits innovants en collaboration avec des membres de l’ISO
Comment mesurer les progrès ?
Par l’efficacité de l’ISO à identifier, et à satisfaire de façon concluante, les besoins des membres et de leurs parties prenantes en termes d’outils, processus, produits et services de normalisation innovants.
Répondre aux besoins mondiaux
2.1 Fournir des normes ISO lorsque le marché en a besoin
Opportunité
Les nouvelles technologies, l’évolution des attentes des utilisateurs et la nécessité de mettre au point des solutions pour relever les défis les plus urgents à l’échelon mondial poussent l’ISO à adapter et à accélérer ses processus. Le délai de mise sur le marché est essentiel – l’ISO doit mettre les normes rapidement sur le marché, sans pour autant compromettre la qualité de son travail, la rigueur de ses processus, ou l’engagement des experts qui élaborent ces normes. Le fait de bien cerner et d’intégrer efficacement les besoins des utilisateurs sera un élément fondamental de ce processus pour comprendre exactement quand le marché a besoin d’une norme, quel doit en être le contenu et quelles sont les approches les plus efficaces pour son élaboration. Nous devrons faire preuve de plus d’agilité, renforcer la collaboration avec d’autres normalisateurs et nous associer aux parties prenantes afin de classer en priorité les besoins les plus urgents.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En collaborant avec les membres de l’ISO afin d’obtenir des indications sur les besoins du marché et les transposer au niveau international
- En investissant dans la formation et la technologie afin d’améliorer et de rationaliser les processus d’élaboration et de production des normes de manière à garantir la qualité et le respect des délais
- En tenant à jour un éventail de produits normatifs afin de répondre à l’entier des besoins du marché (y compris la publication rapide) et s’assurer que les comités et les parties prenantes savent comment choisir le produit qui correspond le mieux à leurs besoins
Comment mesurer les progrès ?
Par le temps nécessaire à l’élaboration ainsi que d’autres aspects relatifs au respect des délais, y compris en termes de compétences en matière d’élaboration des normes, d’amélioration des processus et de recours à la gamme complète des produits normatifs pour répondre à la diversité des besoins dès leur émergence.
2.2 Capter les opportunités futures pour la normalisation internationale
Opportunité
Afin de nous assurer de remplir notre mission, nous devons anticiper les besoins du marché et ses enjeux, et étudier où nous pouvons avoir l’impact le plus significatif aujourd’hui et à l’avenir. Prospective, stratégie et rapidité d’action peuvent être d’un grand recours à cette fin. En collaborant avec ses membres et partenaires, l’ISO suivra les tendances et les enjeux mondiaux, étudiera le rôle des normes à l’avenir, et partagera ces connaissances et perspectives afin d’identifier des besoins nouveaux ou changeants. Le fait d’évaluer, d’établir des priorités et de répondre rapidement à de nouvelles opportunités positionnera l’Organisation en tant que chef de file dans des secteurs émergents.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En coordonnant et en promouvant des activités de prospective stratégiques au sein du système ISO
- En renforçant le dialogue et la collaboration au sein du réseau ISO autour de nouvelles opportunités de normalisation
- En explorant de nouvelles voies afin de suivre, mettre à l’essai ou développer de nouveaux sujets potentiels de normalisation au sein du système ISO
Comment mesurer les progrès ?
Par l’engagement des membres et le partage des informations concernant la prospective et les domaines de normalisation émergents, le nombre d’opportunités futures identifiées et étudiées par le système ISO, ainsi que la réactivité du système ISO vis-à-vis des nouvelles opportunités.
2.3 Promouvoir la durabilité environnementale par le biais des normes ISO
Opportunité
La durabilité environnementale est une question vitale pour les populations, la planète et la prospérité, aujourd’hui comme à l’avenir. Les changements climatiques, la pollution et la perte de biodiversité transforment nos sociétés, ont des répercussions sur notre santé, et modifient le contexte dans lequel opèrent les entreprises et les gouvernements du monde entier. L’ISO s’engage à contribuer à un monde plus durable. Pour y parvenir, nous veillerons activement à faire de la durabilité environnementale une priorité dans le cadre de l’élaboration des normes ISO et à ce que le système ISO s’efforce de parvenir à la durabilité. L’ISO entend devenir une organisation modèle en matière d’action climatique et un chef de file de la promotion de la durabilité. L’Organisation montrera en quoi les normes s’avèrent un atout précieux pour traduire efficacement les engagements environnementaux en actions concrètes, en contribuant à la mise en oeuvre des politiques nationales et internationales. En étroite collaboration avec des partenaires stratégiques, l’ISO et ses membres répondront à l’évolution des besoins mondiaux pour faire face aux défis urgents à relever sur le plan de la durabilité environnementale.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En établissant des partenariats stratégiques dans l’optique d’amplifier la voix de l’ISO et de mobiliser la communauté ISO pour oeuvrer ensemble à la concrétisation de la durabilité environnementale
- En sensibilisant aux normes ISO existantes, ainsi qu’en révisant et en élaborant des normes pour relever les défis environnementaux et soutenir la durabilité environnementale
- En soutenant la mise en oeuvre des politiques nationales et internationales liées à la durabilité environnementale, en démontrant l’utilité des normes ISO en tant qu’outils pour relever les défis environnementaux
Comment mesurer les progrès ?
Par l’impact des partenariats stratégiques établis autour de la durabilité environnementale, ainsi que par la participation aux manifestations et enceintes nationales et internationales. Également par le nombre de normes révisées dans l’optique d’une prise en compte des changements climatiques, et de nouveaux livrables ISO élaborés pour répondre aux enjeux de la durabilité environnementale.
À l’écoute de toutes les voix
3.1 Consolider les membres de l’ISO par le renforcement des capacités
Opportunité
La force de l’ISO n’est jamais que celle de ses membres. Dans chaque aspect du système ISO, de l’engagement des experts à la promotion des avantages des normes, la solidité des organismes nationaux de normalisation est la clé du succès. Forte des précieuses expériences et réussites de son réseau, l’ISO fournira à tous ses membres un appui en matière de renforcement des capacités afin d’assurer une mutualisation des forces et leur mise à profit. Une grande majorité des membres de l’ISO vient de pays en développement et rencontre des difficultés spécifiques pour participer aux travaux de normalisation internationale et en tirer parti. L’ISO apportera un soutien ciblé à ce groupe de membres en particulier.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En collaborant avec les membres afin de renforcer leur engagement et s’assurer de leur optimisation des avantages qu’offre le réseau ISO
- En assurant formation et soutien (en recourant toujours plus aux outils d’enseignement en ligne, aux cours en personne et aux formats virtuels) afin de consolider les compétences et les infrastructures des membres pour leur permettre de participer pleinement à l’élaboration des normes et à la gouvernance de l’ISO
- En promouvant le transfert de connaissances au sein du réseau ISO, en particulier en ce qui concerne l’intensification des réseaux et de la collaboration entre membres (y compris au niveau régional)
Comment mesurer les progrès ?
Par l’engagement des membres dans l’ensemble du système ISO, y compris leur participation à différents niveaux (comités techniques, responsabilités et gouvernance), et le type de contributions assurées par les membres. Nous mesurerons également de manière systématique le degré de réussite de nos programmes de renforcement direct des capacités en termes de soutien à la participation des membres, en particulier, ceux des pays en développement.
3.2 Promouvoir l'inclusivité et la diversité au sein du système ISO
Opportunité
Nous devons écouter attentivement toutes les voix afin de nous assurer que nos normes répondent aux besoins mondiaux. C’est pourquoi le système ISO doit être inclusif (en accueillant les différences et en les valorisant) et les normes ISO doivent être élaborées par des groupes reflétant toute la diversité des parties prenantes, des utilisateurs et des bénéficiaires des normes. Nous axerons nos efforts sur la mise en place et le maintien, dans l’organisation, d’une culture inclusive qui, en prônant acceptation et respect, aura un effet de responsabilisation et laissera s’épanouir la diversité à la fois dans le travail d’élaboration des normes ISO et dans la gouvernance de l’ISO.
Comment l’ISO peut-elle saisir cette opportunité ?
- En capitalisant sur la technologie afin de faciliter la participation de tous les groupes de parties prenantes, des utilisateurs et des bénéficiaires des normes au travail d’élaboration des normes ISO
- En initiant, avec les membres de l’ISO, un changement de culture de nature à mobiliser les parties prenantes de l’ISO sur les questions de diversité et d’inclusivité et à encourager une large participation de groupes sous-représentés (par ex., les femmes et la nouvelle génération d’experts) au sein des activités d’élaboration des normes ISO et de la gouvernance de l’Organisation
- En collaborant avec les membres pour élargir l’engagement des parties prenantes et les initiatives de création de partenariats afin d’attirer, au sein de la communauté de la normalisation internationale, des voix nouvelles et des perspectives différentes
Comment mesurer les progrès ?
Par la diversité au sein du système ISO (communauté technique, groupes de gouvernance de l’ISO et ISO/CS) afin veiller à ce que l’ensemble des parties prenantes, des utilisateurs et des bénéficiaires des normes y soient représentés.
En savoir plus
La Stratégie de l’ISO 2030 présente notre vision et notre mission pour les dix prochaines années, ainsi qu'un ensemble d'objectifs et de priorités pour nous aider à y parvenir. Ces trois objectifs sont des jalons pour notre vision. Nous nous concentrerons sur six priorités pour atteindre nos objectifs …
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