В следующий раз, когда кто-то скажет Вам, что «работа убивает меня», помните, что это может быть не просто фигура речи. В мире каждые 15 секунд умирает работник от несчастного случая или заболевания, связанного с работой, а 153 человека получают травму, связанную с работой. И сейчас есть новые данные о том, что количество несчастных случаев на рабочем месте растет, что составляет на 500000 случаев получения травм больше, чем три года назад.
Согласно недавним расчетам Международной организации труда (МОТ) ежегодно по причине выполнения трудовой деятельности погибают 2,78 млн человек. Это означает, что ежедневно почти 7700 человек умирают от связанных с работой заболеваний или травм. В 2014 году данный показатель составил 2,3 млн, что объясняется увеличением продолжительности жизни и новыми данными, используемыми в последних расчетах. Кроме того каждый год происходит 374 млн несчастных случаев и болезней, не связанных со смертельным исходом, многие из которых приводят к увеличению продолжительности отсутствия на рабочем месте. Таким образом можно представить полную картину рабочего места, где работники могут пострадать при выполнении рабочих обязанностей.
Наряду с растущими (и огромными) расходами для работников и их семей охрана здоровья и безопасности труда оказывают воздействие на экономическое и социальное развитие. Агентство ООН обнародовало данные о том, что во всем мире общие издержки на болезни, травмы и смертельные случаи составили 3,94% от глобального ВВП, что составляет 2,99 триллиона долларов США в эквиваленте прямых и косвенных расходов на лечение травм и заболеваний?
Но данные показатели становятся все выше. По заявлению Генерального директора МОТ Гая Райдера (Guy Ryder) на XXI Всемирном конгрессе по охране здоровья и безопасности труда, состоявшемся в прошлом году в Сингапуре, экономические последствия от отказа инвестирования в повышение уровня безопасности на рабочих местах составляют 130 совокупных ВВП беднейших стран мира.
Сложная система организации цепей поставок
Охрана здоровья и безопасность труда еще больше усложняются тем, что многие из предприятий работают с иностранными товарами. Рассредоточенный характер цепей поставок способствует повышению уровня риска для многонациональных предприятий, усложняя процесс охраны здоровья и безопасности труда. Учитывая данные факты, можно сделать вывод, что без эффективного управления охраной труда в цепях поставок у руководства появится «слепая зона» в структуре управления предприятием, из-за которой могут возникнуть существенные правовые, финансовые и репутационные риски. Поэтому организация должна интересоваться вопросами возможных угроз для здоровья людей, а также учитывать мнение граждан по этому поводу. Более того, организации должны думать о своих подрядчиках и поставщиках, поскольку выполняемая ими работа может повлиять на соседей в окрестностях.
Очевидно, что охрана здоровья и безопасность труда в цепях поставок сложно осуществимы. Данный процесс требует прочной основы и постоянного улучшения с течением времени. Именно в данном случае необходимо внедрять ISO 45001. Данный стандарт является первым международным стандартом по охране здоровья и безопасности труда. Стандарт содержит для государственных учреждений, промышленности и других заинтересованных сторон эффективные рекомендации по повышению уровня безопасности труда во всем мире. За счет упрощенной структуры ISO 45001 может применяться как к внешним, так и партнерским предприятиям, и производственным объектам независимо от их местоположения.
Около сотни экспертов приняли участие в разработке ISO 45001, возглавляемой комитетом ИСО/ПК 283, Системы управления охраны здоровья и безопасности труда, совместно с десятками организаций, включая Институт по охране здоровья и безопасности труда (IOSH), являющийся крупнейшей в мире организацией для людей, ответственных за безопасность и здоровье на рабочем месте. IOSH действует в качестве лидера, сторонника, консультанта, адвоката и тренера для специалистов по безопасности и гигиене труда, работающих в организациях всех масштабов. Будучи тесно вовлеченными в разработку ISO 45001 как организации, имеющей рабочие связи с ИСО/ПК 283, IOSH помогает своим 46000 членам по всему миру переходить на новый стандарт.
Ричард Джонс (Richard Jones), руководитель отдела политики и связей с общественностью в IOSH, является ведущим экспертом в области охраны здоровья и безопасности труда, внесшим свой вклад в разработку ISO 45001. Для него все сводится к организации безопасных рабочих мест за пределами национальных и экономических границ. «В мире, где глобализация принимает новые масштабы, происходит расширение цепей поставок и рост числа мигрантов, а также уязвимых работников, основное внимание в ISO 45001 должно уделяться здоровью и безопасности на протяжении всего процесса, что позволит сохранить жизни многих людей». Последствия могут быть значительными, учитывая то, что организации развивают механизмы риск-менеджмента в цепях поставок, поскольку имеют контроль и воздействие над ними.
С бизнес-процессами и субподрядчиками, соответствующими требованиям стандарта, организации могут внедрять подход системы управления ISO 45001 для выявления, контроля и постоянного улучшения возможностей по снижению или устранению риска безопасности и здоровья на протяжении работы во всей цепочке поставок.
«Сверху вниз»
Многие работодатели признают, что успешное управление рисками при охране безопасности и здоровья будет способствовать не только предотвращению получения травм, ухудшению здоровья и гибели людей, но также поддержанию нормального условия жизни, развитию бизнеса и сообществ. Системный подход, применяемый в ISO 45001, поможет достичь данной цели.
Но как выглядит данный процесс на практике? Для того, чтобы процесс охраны здоровья и труда осуществлялся должным образом, каждые сотрудник организации должен нести ответственность за поддержание безопасной окружающей среды. К данной категории людей также относятся и руководители.
Общесистемное взаимодействие является одним из ключевых преимуществ ISO 45001. Новый стандарт признает важное значение консультаций с работниками в целях совершенствования практик охраны здоровья и труда также в стандарте большое внимание уделяется сотрудникам, активно участвующим в разработке, планировании, внедрении и постоянном совершенствовании системы управления охраной здоровья и труда.
Топ менеджеры должны принимать активное участие, способствовать развитию высокой культуры, своевременно сообщать о необходимых мерах и необходимости их принятия. Высокопоставленные руководители активно участвуют и принимают меры по интеграции системы охраны здоровья и безопасности труда в общие бизнес-процессы. «ISO 45001 уделяет огромное значение вопросам лидерства и причастности сотрудников, а также гарантии того, что система учитывает условия, в которых организации функционируют, а также внутренние и внешние факторы, влияющие на нее», – говорит Ричард Джонс. Это означает, что высшее руководство должно активно участвовать в процессе внедрения данной системы и содействовать ее адаптации с другими бизнес-системами».
По мнению Джонса система должна быть адаптирована к особенностям организации. Например, в небольших организациях сотрудник может быть задействован напрямую без необходимости формирования формальных структур. По его словам, могут возникнуть дополнительные стимулы для совершенствования. «Клиенты организаций будут требовать соответствующей охраны здоровья и безопасности труда от тех, кто предоставляет свои товары и услуги, так чтобы соответствовать критериям системы».
Превентивные меры себя оправдывают
Итак, какие меры должны предпринимать компании, чтобы защитить своих сотрудников? Работодатели обязаны либо уменьшать воздействие, либо обучать сотрудников профилактическими методами и инструментами для минимизации риска. Другими словами, превентивные методы себя оправдывают. Неудивительно, что девизом XXI Всемирного конгресса было Видение деятельности по предотвращению конфликтов.
Профилактика является ключевым фактором обеспечения безопасности сотрудников и считается одним из наиболее эффективных (и менее дорогостоящих), чем лечение и реабилитация. В соответствии с девизом Всемирного конгресса, в ISO 45001 применяется подход, учитывающий факторы риска охраны здоровья и труда.
Дэвид Смит, председатель ИСО/ПК 283, занимающийся разработкой ISO 45001, говорит, что предприятиям необходимо своевременно выявлять все риски, в целях выживания и процветания. «Охрана здоровья и труда является ключевым аспектом, которому должны уделять внимание все представители бизнеса, говорит он. – Помимо разрушительного воздействия на людей, неграмотное управление охраной здоровья и труда может иметь негативные последствия для организаций, такие как потеря квалифицированных сотрудников, прекращение хозяйственной деятельности, жалобы, выплата страховых премий, регламентационные постановления, причинение ущерба репутации, потеря инвесторов и, в конечном счете, потеря коммерческого дохода».
Смит заявляет, что риск-ориентированный подход к управлению охраной труда, который описывается в ISO 45001 – предполагает превентивные меры в вопросах охраны здоровья и безопасности труда; таким образом будет возможно своевременно определять потенциально опасные виды деятельности и процессы для тех, кто работает от имени организации (т.е. посетителей, а также представителей общественности и т.д.). Он также добавляет, что выявление опасности на рабочем месте является необходимым условием для минимизации или устранении возможных рисков.
Постоянная оценка рисков и возможностей является схожим инструментом, определенным также в ISO 9001 (менеджмент качества) и ISO 14001 (управление окружающей средой), в котором применяются схожие механизмы и четкое применение методики "план-дело-проверка-принятие мер". Эффективное внедрение данных мер должно способствовать предотвращению возможных проблем, которые могут привести к ухудшению здоровья и отсутствие на работе. Вышеперечисленные факторы послужили причиной пересмотра OHSAS 18001 и разработки ISO 45001, на который организации должны будут перейти в ближайшие три года.
Организационная культура
Конечно, все компании должны задумываться об охране здоровья и безопасности труда. Потому что, когда работник получает травму, компании теряют опыт и знания этого человека, а также возможность выполнения своих трудовых обязанностей. Умножьте данную цифру на несколько сотен (или тысяч) сотрудников, и затраты могут стать довольно серьезными.
В идеале улучшение условий труда будет положительно сказываться на здоровье и жизнедеятельности. Многие компании работают над достижением данной цели, например, LEGO Group, которая занимается производством детских игрушек и находится в Дании. Согласно годовому отчету за 2016 год, в компании насчитывается 16836 сотрудников, повышение уровня безопасности которых будет достигнуто после перехода на ISO 45001.
Софка Ане Брандгаард (Sofka Ane Brændgaard) объясняет: «Мы хотим быть сертифицированы по ISO 45001, так как новые разделы, касающиеся заинтересованности руководства и выявления заинтересованных сторон, сочетаются с интересами нашей компании. Мы уже внедряем данные требования в нашу систему менеджмента». Г-жа Софка утверждает, что LEGO внедряет ISO 45001 так же, как и другие стандарты: «Мы рассматриваем стандарты ИСО как инструмент для сосредоточения на тех процессах, которые будут интересны потребителям и покупателям».
К вопросам охраны здоровья и безопасности труда компания привлекает сотрудников многими способами, включая создание комитета по вопросам безопасности, который повышает осведомленность в таких проблемах, как опасность эргономики и внутренних блогов. Сотрудники докладывают о вопросах безопасности с внесенными изменениями согласно предоставленным докладам и предложениям.
«Сертификация по стандарту ISO 45001 свидетельствует о том, что мы серьезно относимся к здоровью и безопасности наших сотрудников и всех тех, кто работает от лица LEGO Group, что полностью соответствует LEGO Brand Framework и деятельности нашего партнера People & Planet promises», – заявляет Брандгаард. «Мы являемся компанией с низким уровнем риска и не ставим под угрозу здоровье и безопасность, а стандарт ISO 45001, являясь одним из лучших инструментов, будет способствовать обеспечению лучших условий работы».
В ISO 45001 применяются структуры высокого уровня (Приложение SL), которые схожи с другими стандартами системы менеджмента ИСО, такими как ISO 9001 и ISO 14001. Данный механизм упростит работу организаций, если они захотят интегрировать связанные с ними системы частично или полностью. Результатом станет повышение эффективности посредством интеграции общих процессов.
«Для нас последствием внедрения данных трех стандартов, имеющих схожую структуру, будут значительные улучшения показателей, – поясняет Брэндгаард и добавляет, – Нам проще быть сертифицированными в соответствии со всеми тремя стандартами, так как в организации функционирует интегрированная система управления, которая не проводит различий между стандартами».
Лучший в своем роде
Представьте, что Вы посвятили бесчисленные годы тому, чтобы повышать свои профессиональные навыки, а затем вся проделанная работа будет поставлена под угрозу. Вот что означает травма для большинства несчастных случаев на рабочем месте.
Однако для того, чтобы значительно сократить количество травм и профессиональных заболеваний, необходимо предпринимать значительные меры. Данный процесс может стать трудной задачей, которую нельзя решить в одночасье. Энтузиасты ISO 45001 считают, что организации, которые внедряют данный стандарт, будут более эффективно справляться с проблемами охраны здоровья и труда, повышать уровень безопасности труда, тем самым сохраняя уровень потребительского доверия.
Особое внимание, уделяемое охране здоровья и безопасности труда. Компании, относящиеся к данному аспекту серьезно, сообщают работникам и общественности, что ценят время и благополучие сотрудников, а также защищают их от гибели людей и всего бизнеса.
Несомненно, в будущем будут происходить новые несчастные случаи, но вместе мы сможем добиться успехов при решении данной проблемы. Смит верит, что ISO 45001 поможет нам чувствовать себя более уверенно на рабочем месте. «Новый стандарт ISO 45001 поможет повысить доверие к менеджменту охраны здоровья и безопасности труда, – говорит он. – Повсеместное внедрение данного стандарта будет способствовать уменьшению количества упоминаний случаев, повлекших за собой гибели людей, причинения травм и масштабных катастроф. Приняв соответствующие меры, мы все сможем быть спокойными на рабочем месте».
