Работая совместно с Испанским институтом качества испанского туризма (ICTE), Испанская ассоциация по стандартизации недавно опубликовала серию национальных спецификаций, которые содержат рекомендации и руководства, касающиеся COVID-19.
По мере того, как для миллионов испанцев и иностранных туристов снимаются ограничения, многие находятся в поисках заслуженного снятия стресса, к которому привела изоляция. Люди снова начинают направляться к пляжам мирового класса и историческим городам Испании. Новая спецификация, известная как UNE 0066, содержит директивы и меры безопасности, которые помогут задействованным в сфере туризма держать коронавирус под контролем.
Данная спецификация применяется к ряду секторов и операторов, включая туристические агентства и туристические офисы, рестораны, отели и съемные квартиры, общественный транспорт, винодельни, музеи и объекты культурного наследия. Отвечая на существующую необходимость, проект получил полную поддержку от министра туризма Испании и был разработан в рекордно короткие сроки. ICTE взял на себя существенную задачу по составлению документов и достижению консенсуса соответствующих сторон, чтобы обеспечить четкий, согласованный протокол, который будет применяться по всей стране.
Министерство здравоохранения Испании поддержало спецификации, подчеркнув эффективность государственно-частного партнерства в рамках этой инициативы. Спецификации дополняют стандарты туризма UNE, а также меры общественного здравоохранения, которые применяются как к жителям, так и посетителям, включая социальное дистанцирование, профилактическое поведение и ношение защитных масок. Новые спецификации заходят намного дальше, включая такие области, как уборка и дезинфекция, оценка и контроль доступа, средства индивидуальной защиты для персонала (СИЗ) для персонала, системы бесконтактных платежей и бронирования, а также разработка планов действий в чрезвычайных ситуациях.
Во многих странах одной из проблем, с которыми сталкиваются отдельные лица и предприятия в борьбе с пандемией COVID-19, является отсутствие последовательного подхода даже на национальном уровне. С помощью данного стандарта UNE предоставил унифицированный набор руководящих принципов, которые должны применяться повсеместно. Документ подчеркивает важную роль стандартов в обеспечении ясности и доверия.
Технический комитет ИСО по туризму и сопутствующим услугам будет внимательно изучать способы поддержки отрасли и предотвращения дальнейшего распространения COVID-19 на своем пленарном заседании, которое проводится сегодня в онлайн-формате.
В связи с новыми техническими требованиями Испания надеется, что восстановление экономики и получение заслуженного отпуска не принесут ущерба здоровью населения. Предоставленные бесплатно для туристических предприятий всех размеров, туристические руководства позволят защитить сотрудников и клиентов.
