В мире существуют более семи тысяч различных языков, поэтому неудивительно, что изучение нового языка одновременно и помогает продвинуться на рынке труда, и является полезным для знакомства с новыми землями и культурами. Учитывая, что изучение большинства языков занимает сотни часов, имеет смысл выбрать курс или школу, которые имеют хорошие отзывы и обеспечивают качественное обучение. Международный стандарт языковых курсов был только что обновлен, чтобы гарантировать, что он отвечает потребностям рынка, на каком языке бы вы это не выразили.
ISO 29991, Образовательные услуги по изучению иностранного языка. Требования, устанавливает минимальные требования к поставщикам услуг по изучению языков, помогая повысить их авторитет и защитить потребителей от некачественного сервиса. Данный стандарт только что был обновлен для того, чтобы отразить растущую потребность рынка в более квалифицированных преподавателях и учебных программах, а также уделить больше внимания удовлетворенности учащихся.
Чэн Йонгон (Cheng Yonghong), руководитель рабочей группы экспертов, разработавшей стандарт, отметил, что уровни качества могут сильно различаться в разных учебных заведениях, так же, как и национальные нормативные акты, регулирующие эти процессы, в разных странах, что делает международный стандарт эффективным инструментом для улучшения и оценки предложений услуг.
«ISO 29991 объединяет передовой мировой опыт и знания из различных дисциплин, связанных с изучением языков, таких как сектор образования, технологии, лингвистика, обеспечение качества и стандартизация», - сказал он.
«Это поможет обеспечить то, что учебные центры будут предоставлять эффективные услуги, отвечающие ожиданиям потребителей, внушая им больше уверенности на рынке и создавая прочную основу, на которой может развиваться качественное обучение».
ISO 29991 был разработан техническим комитетом ИСО/ТК 232 Услуги по образованию и обучению, секретариат которого ведется DIN, членом ИСО от Германии. Данный стандарт можно купить у Национального члена ИСО или в интернет-магазине ИСО.