ISO/AWI TS 19384
Service Excellence - Guidelines for application of digital approaches to achieve Service Excellence
Reference number
ISO/AWI TS 19384
Версия 1
© ISO 2024
Working draft
В стадии разработки
Проект данного международного стандарта был подготовлен рабочей группой.

Тезис

This document specifies the guidelines to apply ISO 23592, including principles, models, and specific application methods to achieve service excellence by using digital approaches. This document applies to organizations having or planning to have digital service management systems.

Общая информация

  • Текущий статус
     : В стадии разработки
    Этап
    : Регистрация новой рабочей темы в программе работ ТК/ПК [20.00]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 312
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Цели в области устойчивого развития

Данный стандарт разработан для достижения следующих Цели в области устойчивого развития

3
Хорошее здоровье и благополучие
8
Достойная работа и экономический рост
9
Индустриализация, инновации и инфраструктура
12
Ответственное потребление и производство

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

  2. Интернет-магазин
  3. Каталог стандартов
  4. ТК
  5. ISO/TC 312
  6. ISO/AWI TS 19384