У ИСО есть ответ для организаций, задающихся вопросом, как повысить качество своей продукции и услуг и постоянно соответствовать ожиданиям потребителей — это семейство стандартов ISO 9000, в котором рассматриваются различные аспекты управления качеством и содержатся некоторые из наиболее известных стандартов ИСО.

Подпишитесь на обновления по электронной почте

Зарегистрируйтесь для получения дополнительных ресурсов и обновлений!

* Информационный бюллетень на английском языке
How your data will be used

Please see ISO privacy notice. This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

ИСО 9001:2015

Семейство ISO 9000 состоит из самого известного в мире стандарта систем менеджмента качества (СМК) ISO 9001, а также набора вспомогательных стандартов по управлению качеством, опубликованных ИСО/ТК 176 и его подкомитетами.

Семь принципов менеджмента качества ИСО

Стандарт ISO 9000, описывающий фундаментальные концепции и включающий в себя словарь управления качеством, определяет семь принципов, на которых основаны все остальные стандарты управления качеством этого семейства. Данные принципы включают в себя сильную клиентоориентированность, активное участие и поддержку высшего руководства, процессно-ориентированный подход и стремление к постоянному совершенствованию. Более подробную информацию можно найти в брошюре ИСО о принципах управления качеством.

Представляет модель, включающую настройки и управление системой менеджмента: узнайте больше о стандартах систем менеджмента и их применении (MSS).

Избранные позиции из нашего магазина

Откройте для себя их все

  • ISO 9000:2015
    Quality management systems
    Fundamentals and vocabulary
  • ISO 9001:2015
    Системы менеджмента качества
    Убедитесь в том, что Ваши продукты и услуги удовлетворяют потребностям клиентов посредством данной серии.
  • ISO 9004:2018
    Quality management
    Quality of an organization – Guidance to achieve sustained success

Применение стандарта ISO 9001 в различных отраслях

В ИСО имеется ряд стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ISO 9001 и адаптированы к конкретным секторам промышленности. Это следующие стандарты:

  • Medical devices — Quality management systems — Requirements for regulatory purposes
  • Quality management systems — Particular requirements for the application of ISO 9001:2015 for electoral organizations at all levels of government
  • Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001 in local government
  • Railway applications — Railway quality management system — ISO 9001:2015 and specific requirements for application in the railway sector
  • Petroleum, petrochemical and natural gas industries — Sector-specific quality management systems — Requirements for product and service supply organizations
  • Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2015 to computer software
An informative free brochure to ISO 9001 that clarifies some of the misconceptions around its implementation and use.
A handbook for SMEs wishing to implement a quality management system based on ISO 9001:2015.
This brochure provides useful information to help you get started with ISO 9001
A useful guide to ISO 9001 for those involved in the selection of suppliers, helping you get the most out of the standard as a supply chain tool.
Для получения дополнительной информации перейдите на веб-сайт технического комитета.